Política de Privacidad

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a sus solicitudes de información, presupuestos o contacto enviadas a través del sitio web o por email.
• Prestación del servicio: Ejecutar los contratos de servicio suscritos, incluida la gestión del proyecto, facturación y soporte técnico.
• Agenda de reuniones: Coordinar y confirmar reuniones solicitadas a través de nuestro sistema de reserva de citas.
• Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia de usuario mediante Google Analytics 4.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes legitimaciones previstas en el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y el análisis de navegación mediante cookies analíticas.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de los servicios contratados y la gestión de la relación comercial.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para responder a sus consultas y mantener contacto en el contexto de una posible relación de negocios.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales.

Maedcore no cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, herramientas de gestión), con los que se han suscrito los correspondientes acuerdos de encargo de tratamiento.
• Google LLC, en calidad de proveedor de Google Analytics 4, para el análisis del tráfico web. Los datos se transfieren a servidores en EE. UU. bajo el marco de privacidad EU-U.S. DPF.
• Cal.com (sistema de reserva de reuniones), únicamente con los datos necesarios para confirmar la cita solicitada.
• Administraciones públicas cuando así lo exija la ley.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados:

• Datos de consultas: hasta 1 año desde la última comunicación o hasta que se solicite su supresión.
• Datos de clientes: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (generalmente 5 años para obligaciones civiles y 4 años para obligaciones fiscales).
• Datos de navegación (Google Analytics): 14 meses según la configuración por defecto de GA4.

Como interesado, puede ejercer los siguientes derechos ante Maedcore:

Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un email a info@maedcore.com con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD» adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo.

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Maedcore aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo del tratamiento, conforme al artículo 32 del RGPD. Estas medidas incluyen cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), control de acceso a los sistemas y procedimientos de gestión de incidentes.

Maedcore se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de negocio. Las modificaciones se publicarán en esta página con actualización de la fecha indicada en el encabezado. Si los cambios fueran significativos, se le notificará por los canales habituales.